Analyse Customer Journey Klangcampus, Analyse du parcours client

Autour du Klanghaus à Wildhaus, des cours, des visites guidées, des séminaires et des semaines de répétition seront proposés à l’avenir aux chœurs, aux musiciens et musiciennes ainsi qu’aux personnes intéressées par les sons. Pour ce faire, les offres existantes en matière d’hébergement, de restauration et de mobilité doivent être mises en réseau avec la nouvelle offre de la Klanghaus. gutundgut a analysé les flux de visiteurs et visiteuses attendus et élaboré des optimisations pour développer une offre globale conviviale.