Klangcampus Customer Journey Wildhaus, Musikzentrum: gutundgut gestaltet durch Customer Journey ein stimmiges Erlebnis von Kurs bis Unterkunft.
- Kunde:
- Klangcampus Wildhaus
- Was:
- Analyse der Besucherflüsse im geplanten Klangcampus und Entwicklung von Optimierungsmassnahmen
- Wo:
- Wildhaus-Alt St. Johann
- Wann:
- Juli 2023 – September 2024
Rund um das Klanghaus in Wildhaus entstehen neue Möglichkeiten für Chöre, Musikerinnen und Musiker sowie alle Klanginteressierten: Kurse, Führungen, Seminare und Probewochen sollen das kulturelle Angebot bereichern. Damit diese Angebote optimal genutzt werden können, vernetzt gutundgut bestehende Unterkunfts-, Verpflegungs- und Mobilitätsangebote mit dem neuen Klanghaus. Auf Basis einer Analyse der Besucherflüsse wurden konkrete Optimierungen entwickelt, um ein stimmiges und kundenfreundliches Gesamtangebot zu schaffen.